como se destacar da concorrência

Veja como se destacar da concorrência e vender mais na farmácia magistral

Com o advento da internet e a criação do comércio online, cresceu a necessidade das empresas buscarem informações sobre como se destacar da concorrência, ganhar mais credibilidade do público-alvo e construir um diferencial competitivo. Para uma farmácia magistral, esse investimento é muito importante e faz toda a diferença no cenário atual. Haja vista que hoje existem inúmeras possibilidades de conquistar clientes e aproveitar as oportunidades de vendas com um mix de produtos e serviços diferenciados.

Nos tópicos abaixo, mostraremos algumas dicas capazes de aperfeiçoar a sua gestão rumo à concretização desse objetivo. Portanto, continue conosco e tenha uma boa leitura!

Analise a concorrência

Apesar da necessidade de construir uma identidade que diferencie sua farmácia das outras, é dever do profissional da farmácia analisar constantemente as ações da concorrência, a fim de que suas estratégias de marketing e decisões sejam eficientes e alinhadas ao objetivo definido no planejamento estratégico. Ao agir desse modo, a equipe em questão observa pontos de melhorias, que fazem com que a farmácia apresente qualidade e relevância na prestação de serviços e no relacionamento com o público.

Entenda o nicho principal da sua farmácia

A tecnologia sempre traz novidades e tendências que facilitam os fluxos de trabalho de diversos nichos de mercado. O intuito é promover uma facilidade no desenvolvimento das demandas com a ajuda que os avanços tecnológicos oferecem.

Com o auxílio da tecnologia, é possível conhecer as características do seu consumidor e trabalhar com softwares, sistemas integrados ou aplicativos que trazem dados relevantes. Assim, a sua farmácia pode oferecer uma boa experiência para o cliente.

Também é muito importante buscar conhecimento dentro e fora internet, fazer networking e investir em estratégias que aperfeiçoem a imagem do seu negócio. Portanto, procure agir com sabedoria, acompanhar as mudanças do seu segmento e conte constantemente com ferramentas tecnológicas.

Como se destacar da concorrência com diferenciais competitivos

Em busca de conquistar mais clientes e favorecer as vendas dentro do estabelecimento, muitas farmácias contam com soluções já consideradas padronizadas em relação a como se destacar da concorrência.

Por exemplo, a personalização no contato, as estratégias focadas em promoções sazonais, entre outras. Portanto, é interessante que sua equipe pense em um diferencial e trabalhe com ele a fim de atingir a finalidade desejada.

Podemos exemplificar com o caso do atendimento na farmácia. Quando você foca na qualidade desse serviço, com o propósito de atração e fidelização, fica fácil perceber os pontos de melhorias e as adaptações que precisam ser feitas rumo à hiperpersonalização.

Se for o preço, é importante fazer ações que destaquem o porquê do valor baixo, indo além das características do produto, ao mostrar a importância daquele item na vida do consumidor, e de que maneira ele ajuda a satisfazer as necessidades dele.

Para uma leitura complementar, clique aqui e veja detalhadamente como criar diferenciais competitivos para sua farmácia de manipulação.

Invista em treinamentos

É importante estabelecer uma sinergia entre você e sua equipe e construir uma cultura organizacional focada nos anseios do seu público-alvo. Essas maneiras de como se destacar da concorrência só funcionarão com a colaboração e o foco de todos.

Por isso, procure investir em treinamentos que engajem seus colaboradores, incentive a participação em workshops e demais eventos da sua área, estimule a presença em cursos e sempre trabalhe com ações de endomarketing, com a finalidade de valorizar sua rede de talentos.

Durante a leitura deste artigo, você teve acesso a algumas dicas relacionadas a como se destacar da concorrência e criar diferenciais competitivos para sua farmácia. Portanto, considere estas informações e ofereça sempre as novidades do segmento magistral, para sempre estar em destaque.

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meios de pagamento

Meios de pagamento: saiba como diversificá-los na sua farmácia

A tecnologia já ajudou muitas empresas a melhorar os fluxos de trabalho e organizar processos, a fim de reduzir retrabalhos e a falta de agilidade nas entregas de mercadorias. Nesse sentido, ela facilitou rotinas corporativas e trouxe benefícios ao público com a variedade dos meios de pagamento.

Uma empresa que deseja expandir e aumentar a lista de clientes deve pensar em estratégias que facilitem o processo de compras. Dessa forma, passando total confiança aos usuários. Sem dúvidas, quem investe nessas medidas tem grandes chances de fortalecer o diferencial competitivo no mercado.

Nos tópicos abaixo você conhecerá melhor essas formas e verá como elas atendem às necessidades dos seus consumidores. Continue conosco até o fim e tenha uma boa leitura!

A importância do investimento em tecnologia nas farmácias

Durante muito tempo, as pessoas se acostumaram a consumir apenas as mercadorias disponíveis no estabelecimento comercial mais próximo de suas respectivas residências. Hoje esse cenário mudou, conforme os avanços tecnológicos e o investimento em plataformas digitais.

Além de facilitar o processo de compras e oferecer diferentes meios de pagamento, a marca tem a oportunidade de propagar as vendas recorrentes que ajudam a fidelizar esses consumidores. Assim, aos poucos, a empresa cresce diariamente. Seja na venda de medicamentos ou demais produtos que colaboram com a saúde e o bem-estar da sociedade, uma farmácia precisa reconhecer sua importância e explorar as oportunidades de aumentar sua receita.

Os principais meios de pagamento no varejo

Além do pagamento em espécie, grande conhecido da população em geral, a internet trouxe outros meios de pagamentos que atraem os consumidores e influenciam no aumento de pedidos. Veja quais são eles nos subtópicos a seguir.

Cartão de crédito/débito

Usado quando o cliente deseja dividir o valor da compra e pagar conforme o vencimento, o cartão de crédito é o preferido dos meios de pagamento aos que preferem fazer compras online. Sobretudo, o processo é totalmente ágil e o cliente recebe a confirmação do serviço em poucos instantes. Por sua vez, o cartão de débito é o ideal dos que desejam pagar à vista, pois ele faz a dedução do valor de acordo com o saldo que está disponível na conta bancária do consumidor. A saber, é considerada uma das opções mais seguras.

Pagamento recorrente

Como citado, a venda recorrente ajuda muitos profissionais a manter a organização das contas a pagar e a receber. Além dessa vantagem às empresas, o cliente tem a oportunidade de receber periodicamente os itens da sua preferência em casa. Esse serviço, feito por meio do delivery, funciona tal qual uma assinatura virtual, sempre renovada no dia da realização do cadastro. Dessa forma, o valor é creditado na fatura e, caso não tenha contrato, o usuário pode cancelar quando preferir.

Pagamento por aproximação

Considerado um dos mais revolucionários meios de pagamento da atualidade, o pagamento por aproximação efetiva-se com a ajuda do seu cartão, ao apenas aproximá-lo da maquineta, ou por meio do aplicativo do seu banco que pode ser baixado em smartphones, tablets e demais dispositivos móveis. Esse serviço é realizado com total agilidade e segurança.

PIX

Criado como uma alternativa ao TED e ao DOC usados nas transferências bancárias, o PIX veio no intuito de simplificar ainda mais o processo de compra. Ele é um meio de pagamento no qual o envio de dinheiro acontece com o fornecimento do seu número de celular, e-mail, CPF ou CNPJ.

Criado pelo Banco Central, esse serviço estará disponível em novembro de 2020, nos apps dos bancos que já concedem os serviços de transferências por meio do caixa eletrônico ou com a ajuda do internet banking.

Durante a leitura deste artigo, você conheceu os principais meios de pagamento e quanto eles poderão facilitar o processo de compra dos seus clientes. Portanto, escolha o que melhor se adéque às necessidades do seu público e melhore a lucratividade da sua farmácia.

Não esqueça de compartilhar o link deste conteúdo nas redes sociais. Ajude a disseminar as facilidades que os avanços tecnológicos trouxeram aos consumidores.

cansaço físico e mental

Saiba como sua farmácia pode ajudar os clientes a lidarem com o cansaço físico e mental

O ano de 2020 surpreendeu a todos com um cenário inesperado: a pandemia do novo Coronavírus e a consequente necessidade de isolamento social, que fez com que muitas pessoas se sentissem mais estressadas, com sintomas de cansaço físico e mental.

Mudar o local de trabalho, atuando em home office de forma repentina, sem uma preparação prévia, dissolve as fronteiras entre o expediente e o descanso. Aos poucos, as pessoas vão perdendo esse limite e o trabalho invade os momentos que deveriam ser de repouso. Não existe mais a possibilidade “ligar e desligar a chave” por meio do deslocamento.

Ao longo deste texto, apresentaremos algumas dicas de como a sua farmácia pode ajudar no processo de recuperação da estafa física e mental. Acompanhe!

Impactos do “novo normal” na rotina doméstica

Outro fator causador de estresse na maioria dos lares: com as escolas fechadas, muita gente ficou com os filhos em casa 100% do tempo, precisando se dividir entre o trabalho e o cuidado com as crianças, o dia todo. Além disso, a impossibilidade de encontrar familiares e amigos, confraternizar, passear, viajar, privou as pessoas de usufruírem de momentos de lazer. Como se tudo isso não fosse suficiente, ainda há o medo associado a uma doença desconhecida, numa situação sem precedentes.

Todo esse cenário levou ao que alguns especialistas têm chamado de exaustão pandêmica. Uma combinação de cansaço físico e mental bem característico desse período. Por consequência, as pessoas estão se sentindo mais estafadas, estressadas e buscando alternativas para melhorar a sua saúde mental.

As farmácias precisam estar preparadas!

Para aliviar todos esses sintomas, é recomendável que as pessoas busquem ainda mais hábitos saudáveis, como dormir bem, se alimentar corretamente, respeitar o seu tempo de descanso. Mas nem sempre isso é possível ou suficiente. Por isso, tem aumentado a procura por ativos que possam auxiliar nesse sentido.

Vitamina B12

A vitamina B12, por exemplo, ajuda na manutenção do sistema nervoso, atua na redução da ansiedade e potencializa a sensação de bem-estar, ao atuar na produção de serotonina e dopamina. O mesmo vale para a vitamina C, que também estimula a produção desses neurotransmissores.

Zembrin®

Zembrin® é um ativo botânico que revolucionou o bem-estar. É padronizado em 4 alcalóides específicos que atuam de forma sinérgica no sistema nervoso central, que são eles: Mesembrina, Mesembrenol, Mesembranol e Mesembrenona. No processo minucioso de extração destas substâncias (da planta  Sceletium tortuosum), a Mesembrina, responsável pelo primeiro mecanismo de ação de Zembrin® (Inibidor seletivo da recaptação da serotonina- ISRS), passa por um processo de purificação onde são retirados todos os oxalatos de sua composição, tornando-a eficaz e segura para consumo humano. Ademais,o ativo responsável pelo segundo mecanismo de ação: Inibição seletiva da enzima PDE-4, responsável por promover mais atenção, raciocínio e amenizar o cansaço mental é a Mesembrenona.

Além disso, o produto tem eficácia cientificamente comprovada e, nesse momento, tem sido essencial para o estoque das farmácias. Nesse sentido, ele pode ser a resposta para os clientes que procuram soluções naturais, que realmente ajudem a dormir melhor, aliviar o estresse e a estafa mental, que estão se apresentando como queixas cada vez mais frequentes e intensas.

Clique aqui para saber mais sobre Zembrin® e todo seu histórico de pesquisa.

 

formas farmacêuticas verisol

Formas farmacêuticas: como Verisol® se adapta a diferentes necessidades

Quanto mais adaptado um tratamento médico está às necessidades do paciente, mais chances ele tem de funcionar. No caso das farmácias magistrais, sabe-se quanto a personalização de uma fórmula farmacêutica é essencial. Quando um ativo é extremamente versátil, ele pode ser personalizado com diversas formas farmacêuticas.

As pesquisas por novos ativos continuam firmes na indústria farmacêutica. Por sua vez, o mercado também se atentou a disponibilizar esse tipo de solução ao público. Inegavelmente, elas são consideradas peças-chave que influenciam na adesão ao tratamento. Seja na praticidade da fórmula e na adaptação das demandas do paciente.

Um desses produtos que traz a capacidade de assumir diferentes formas farmacêuticas é o Verisol®. Por isso, a seguir falaremos sobre esse nutricosmético inovador, com incríveis benefícios para a pele.

Portanto, permaneça conosco e acompanhe nos tópicos o que ele tem a oferecer aos seus clientes. Boa leitura!

O uso do Verisol® no combate ao envelhecimento

Nos últimos anos, surgiram muitos suplementos alimentares que prometem benefícios à saúde e propriedades funcionais, o que aumentou a muito a procura por eles. Nesse sentido, a tendência envolvendo nutrição e pele tem recebido destaque especial. Em suma, isso se dá aos efeitos benéficos que alguns ingredientes trazem ao processo de envelhecimento cutâneo.

É o caso de Verisol®, o único colágeno hidrolisado composto por peptídeos bioativos de colágeno específicos para a pele com comprovação científica de resultados. Eles são obtidos a partir de um processo tecnológico especial e patenteado, que origina peptídeos específicos para atuar nas células dérmicas e os seus anexos como unhas, cabelos, cicatrização e o aspecto da celulite.

Em resumo, eles buscam estimular e restaurar o metabolismo dessas células, de dentro para fora. Assim, Verisol® estimula a produção de colágeno e ajuda a suavizar os sinais do envelhecimento, como rugas e linhas de expressão, além de melhorar a elasticidade e a firmeza da pele a partir de 4 a 8 semanas de uso oral.

Todavia, algumas pessoas costumam se preocupar constantemente com a longevidade. O objetivo é sempre o de ter uma velhice confortável com um corpo saudável. Apesar de esse ser o desejo da maioria, poucos realmente costumam investir em hábitos saudáveis no dia a dia.

No entanto, é necessário conhecer a fundo o quadro do paciente e comprovar quais soluções se adéquam ao que ele precisa. Afinal, a personalização do tratamento é um grande diferencial dos dias atuais e ajuda de uma maneira totalmente benéfica.

A variedade de formas farmacêuticas para Verisol®

O Verisol® é um produto bastante versátil. Em consequência, ele pode assumir diferentes formas farmacêuticas e manter suas propriedades com eficiência. Geralmente, cada produto ou medicamento tem opções que se adéquam às preferências de cada cliente. 

A adesão ao tratamento deve ser sempre lembrada para sua clientela. Afinal, há pessoas que costumam usá-las apenas nas primeiras semanas ou nos primeiros dias. Em teoria, elas acham que conquistarão o resultado desejado apenas ao consumir o medicamento.

Portanto, é necessário orientar as pessoas com respostas convictas e alinhadas à linguagem delas. Além disso, certifique-se de que entenderam com clareza, afinal, elas devem considerar os benefícios que essa solução traz para suas vidas. Assim, cresce a seriedade e elas, com certeza, não desviarão da finalidade desejada.

Então, que tal conhecer algumas formas farmacêuticas com Verisol® que sua farmácia pode produzir? Veja abaixo:

Pós extemporâneos
• Shake;
• Iogurte antirrugas (IOGOVITA® / IOGOVITA® LAC FREE);
• Refresco;
• Frapês;

Sachês / Pote com colher dosadora
Uma dica valiosa e econômica é manipular VERISOL® puro! Além de econômico, é uma forma versátil, permitindo que ele seja dissolvido em qualquer alimento líquido como água, chás, leite, sucos, entre outros.


O objetivo é de estar vinculado à alimentação saudável e à prática de exercícios diários. Em suma, são fatores devem fazer parte da rotina de todos. Afinal, se o cliente deseja atingir a longevidade e se prevenir de doenças, faça com que eles lembrem do Verisol® nesses momentos. Consequentemente, eles verão quanto isso é apropriado para manter uma boa saúde.

Os principais motivos para apostar na adaptabilidade de Verisol®

Sem dúvidas, uma fórmula voltada para a beleza da pele, manipulada e transformada em diferentes formas farmacêuticas traz vantagens. Com foi dito, é necessário validar as particularidades de cada paciente. Como consequência, ele poderá preferir usar Verisol® em formato de pó, goma ou em forma de chocolate nutricional, por exemplo.

Portanto, seja qual for a prescrição, a sua farmácia deve dispor de mais opções, para que seja possível adaptar o tratamento de Verisol® ao paciente. Assim, sua farmácia se torna mais competitiva e gera diferenciação no mercado. Ao passo que torna o produto farmacêutico em questão mais prático de ser consumido, devido à variedade de consumo.

Afinal, esses aspectos são imprescindíveis atualmente. Seja como for, todos os estabelecimentos procuram colocar em prática alternativas que aumentem a relevância da marca. Ou seja, ações que atraiam mais clientes, seja dentro ou fora dos ambientes virtuais.

Portanto, torna-se necessário ofertar um diferencial competitivo ao público e dialogar com a realidade de cada um. Em resumo, esses são grandes investimentos que permitem a fidelização de clientes. Um aspecto que tanto fortalece seu marketing de relacionamento quanto aumenta sua receita.

Os mecanismos de ação do Verisol®

O Verisol® é composto pelos aminoácidos glicina, hidroxiprolina e hidroxilisina. Vale destacar que o colágeno é o principal deles. Ao passo que ele também recebe a ação dos fibroblastos e os proteoglicanos. Como consequência, a ação proteolítica torna possível a formação das fibras de colágeno. Já o segundo atua na organização e estabilização em fibras e feixes de fibras. Em suma, o Verisol® combate a flacidez e melhora a suavidade e a hidratação da pele.

A comunidade Verisol Lovers e seus benefícios

Além de ajudar você a obter a fórmula exclusiva de Verisol®, a Ibero Magistral também oferece outras vantagens no fornecimento desse produto. Consequentemente, as farmácias que obtêm o nutricosmético ganham o selo de Verisol Lovers. Em resumo, trata-se de uma comunidade de apaixonados por Verisol®. Assim, esses estabelecimentos contam com diferenciais.

Por meio desse selo, você receberá um atendimento personalizado da nossa empresa. Assim, nossos membros também terão um suporte técnico de qualidade, com visitas técnicas que colaboram de maneira eficiente. Além do fato de se tornarem grandes promotoras de Verisol®.

Em suma, essa é uma exclusividade para a sua farmácia, já que, quando decide trabalhar com Verisol®, sua credibilidade cresce. Afinal, você oferece ao cliente um produto exclusivo e de qualidade. Sendo assim, o cliente farmacêutico tem mais confiança na sua prestação de serviços. Em decorrência, ele dará preferência a sua loja na hora de comprar esse e outros produtos.

Neste artigo, você conheceu a importância da variedade de formas farmacêuticas e os benefícios que o Verisol® traz aos seus clientes e para sua farmácia. Portanto, considere as informações recebidas e invista agora mesmo no seu diferencial competitivo.

Então, que tal levar Verisol® para sua farmácia? Entre em contato conosco e invista nessa parceria de sucesso.

gerenciamento de peso

Estratégias para otimizar o gerenciamento de peso. Slendacor® como modulador metabólico

Eleito como o mais novo e melhor ingrediente para gestão de medidas pela Nutraingredients & Vitafoods em 2017 (Genebra), SLENDACOR® é um nutracêutico totalmente natural, que  concentra os marcadores fitoquímicos de 3 plantas, obtidos por método patenteado, que aciona a capacidade natural do corpo de reprogramar o metabolismo e responder de forma mais eficaz às estratégias clínicas, como atividade física e dieta, do processo de gerenciamento do peso, resultando em mais saúde e qualidade de vida. 

Além disso, para casos de pessoas ansiosas e estressadas que descontam os sentimentos na comida e sofrem de compulsão alimentar, SLENDACOR® pode ser combinado com Zembrin®, nutracêutico 100% natural que atua de forma rápida e eficaz nos sintomas de ansiedade e estresse e melhora a qualidade do sono, através do seu duplo mecanismo de ação no sistema nervoso central. Continue a leitura para saber mais!

Qual é a função do SLENDACOR® no gerenciamento de peso?

SLENDACOR® é composto pelos princípios ativos chaves de três ingredientes botânicos: Curcuma longa, Murraya koenigii e Moringa oleifera. Esses princípios ativos atuam em sinergia nos níveis múltiplos na fisiopatologia da obesidade tanto de homens quanto de mulheres. Sendo assim, SLENDACOR® de forma efetiva age na diferenciação e redução do acúmulo de gordura dos adipócitos (adipogênese e lipogênese), melhora a assimilação a insulina e leptina, modula o metabolismo, melhorando a capacidade do organismo de acelerar a lipólise e consequentemente a redução natural de medidas. 

Como também falamos, SLENDACOR® tem propriedades anti-inflamatórias e antioxidantes. Assim, aumentando a imunidade do corpo na resposta contra agente nocivos, e permitindo ao corpo combater os radicais livres e melhora parâmetros lipídicos LDL/HDL/Triglicerídeos; controle glicêmico e reduz inflamação subclínica,  resultando em uma composição corporal equilibrada e parâmetros bioquímicos mais saudáveis naturalmente.

Dessa maneira, SLENDACOR® é o primeiro ingrediente natural que atua promovendo a resposta natural do corpo ao processo de queima de gordura. Aliado às estratégias clínicas como atividade física e dieta, no processo de gerenciamento de medidas, Slendacor® pode promover 6 vezes mais efetivo na melhora da composição corporal e 3X mais redução de medidas na região cintura/quadril, em comparação com a dieta e exercícios apenas.

Estudo comprova a eficácia de SLENDACOR®

Um estudo randomizado, duplo-cego, controlado por placebo, publicado na Diabetes, Obesity & Metabolism (Dixit et al, 2018), com 112 dias de duração em 140 pacientes com excesso de peso (IMC 27 a 29,9), comprovou o mecanismo de ação de SLENDACOR® na regulação do metabolismo basal. Os voluntários consumiram 2 vezes ao dia 450mg de SLENDACOR® (n=70) ou placebo (n=70), juntamente com uma dieta de 1.800Kcal/dia e foram aconselhados a caminhar por 30 minutos, 5 dias por semana.

Assim, observou-se uma redução significativa de peso corporal e constatou-se que a partir de 2 semanas de suplementação, se comparado ao placebo Ademais, a média de perda de peso corporal no grupo que recebeu SLENDACOR® foi de 7,08%, enquanto o grupo placebo perdeu apenas 1,16%. A redução média da relação cintura/quadril foi 2,08 vezes melhor do que com o placebo.

Melhora comprovada dos níveis séricos de Adipocinas no organismo!

De acordo com um estudo publicado na Food and Nutrition Sciences (2011),  SLENDACOR® promoveu um aumento de 19,66% da Adiponectina após 56 dias de tratamento. Por outro lado, o grupo placebo, apresentou apenas 1,62% do aumento da Adiponectina sérica.

Como prescrever SLENDACOR®?

A dose sugerida é 450mg duas vezes ao dia, 30 minutos antes das principais refeições (almoço e jantar), preferencialmente na forma de cápsulas.

Informações de segurança

No entanto, pacientes que utilizam o medicamento Varfarina deve utilizar SLENDACOR™ sob prescrição médica.

SLENDACOR® não possui contraindicações, por ser 100% natural. Todavia, para gestantes, idosos, adolescentes e pacientes que utilizam o medicamento Varfarina,  recomenda-se uma avaliação de um profissional habilitado, autorizando seu consumo.

Por que SLENDACOR®?

Inegavelmente, o produto é clinicamente eficaz: estudos clínicos comprovam a segurança e eficácia, otimizando as estratégias clínicas no processo de emagrecimento;

Não contém cafeína ou qualquer outro tipo de estimulantes;

Vegano e Não-OGM;

Aprovado pelo FDA

Isento de glúten e lactose;

Sobretudo, SLENDACOR® possui Tecnologia revolucinária: é o primeiro suplemento natural que pode desencadear a resposta natural do organismo à redução de medidas.

Quer saber mais sobre o SLENDACOR® e sua atuação como modulador metabólico e atuação no gerenciamento de peso? Clique aqui

Referências: Nutrição Estética Brasil, Clínica Paris e Formularium.

estresse

Conheça as principais consequências do estresse e saiba como a farmácia pode amenizá-las

O estresse, considerado como o mal do século, atinge mais pessoas do que se pensa. Segundo uma pesquisa, realizada pelo Instituto de Psicologia e Controle do Estresse (IPCS), mais de 30% dos brasileiros entrevistados apontaram sofrer com níveis de estresse extremo. Para fazer uma comparação, esse número não passou de 20% entre os norte-americanos.

A situação preocupa, já que as consequências do estresse podem provocar danos graves à saúde. Sobretudo, isso acontece porque o psicológico de uma pessoa sob esse estado sofre alterações drásticas. Também, há sintomas e reações fisiológicas, como dor de cabeça ou dor de estômago, por exemplo.

No entanto, os efeitos não param por aí. Por isso, neste artigo trouxemos as principais reações patológicas que altos níveis de estresse provocam no corpo e indicações sobre como tratá-las, para que possam ser feitas prescrições na farmácia. Confira!

Quais são as consequências do estresse?

Muitas pessoas acreditam que o estresse provoca apenas problemas de ordem mental ou emocional. Contudo, na verdade, esse distúrbio tem grandes consequências na saúde geral do indivíduo. Vamos conhecer mais detalhes a seguir.

Queda de cabelo

Os problemas físicos são os mais aparentes efeitos do estresse e, o mais comum deles, é a queda de cabelo. Esse problema acontece tanto em homens como em mulheres. Assim, os hormônios de testosterona gerados por esse mal interrompem o crescimento das células responsáveis pelo desenvolvimento capilar.

Sobrepeso

O organismo utiliza mecanismos inteligentes de proteção e defesa ao passar por uma situação de alto nível de estresse. Portanto, o corpo começa a economizar e proteger toda a energia que tem armazenada quando se sente ameaçado. As formas de ameaça mais comuns são situações de tensão. Elas são provocadas por diversas razões, questões pessoais ou externas, como violência, família, trabalho, trânsito, entre outras.

Além disso, o ganho de peso também pode ser influenciado pelo estresse.Por estar com uma ou mais áreas da vida afetadas, a pessoa estressada desencadeia a compulsão alimentar. Assim, começa a comer desequilibradamente ou a ingerir alimentos com um menor valor nutricional.

Problemas de memória

Inegavelmente, a saúde mental de uma pessoa com essas características também é afetada. Assim, alterações neuroquímicas podem influenciar diretamente nas habilidades de memória e concentração.

Doenças de pele

Quando o corpo está sob muita tensão, a imunidade diminui e as doenças ficam mais propensas a aparecer. A princípio, o organismo consegue se preparar para lidar com o estresse do dia a dia, mas não com grande intensidade ou por longos períodos. Logo, quando esse limite é ultrapassado, surgem efeitos colaterais no metabolismo. Na pele, essas consequências aparecem em forma de acne, ressecamento, rugas e aspecto cansado.

Depressão

Os efeitos prolongados do estresse podem levar uma pessoa a entrar em estágios de depressão, condição que traz muito sofrimento ao ser humano. Contudo, algumas situações de depressão, originadas por estresse, podem ser minimizadas com o auxílio de controladores de estresse: alimentação, exercício físico, relaxamento muscular e reestruturação cognitiva. A saber, em casos mais extremos de transtornos psiquiátricos, o auxílio médico é imprescindível.

Problemas crônicos de saúde

Além dos problemas que comentamos, o estresse pode desencadear citocinas inflamatórias, causando inflamação subclínica, deixando o corpo suscetível a desenvolver doenças crônicas e autoimunes. Veja alguns exemplos:

  • insônia;
  • transtornos alimentares (compulsão, anorexia);
  • problemas cardiovasculares;
  • síndrome do intestino irritável;
  • prisão de ventre;
  • problemas gastrointestinais: azia, má digestão etc.

Como tratar o estresse?

A primeira opção para diminuir e, consequentemente, eliminar o estresse da vida de uma pessoa é trabalhar em atividades que reduzam os efeitos da tensão. Aliás, algumas dessas boas práticas incluem: cuidar da saúde, dormir bem, alimentar-se de forma saudável, permitir-se momentos de relaxamento e prazer, praticar atividades físicas e evitar substâncias tóxicas.

Entretanto, quando os níveis atingidos já não são controláveis ou diminuídos por essas atividades, a ajuda de terapias e/ou tratamentos médicos é a opção mais adequada. De qualquer maneira, uma pessoa sob os efeitos do estresse não deve nunca buscar a automedicação, uma vez que isso pode levar a uma piora do quadro.

Vale reforçar que a consulta com um profissional é indispensável para um diagnóstico correto sobre a condição de saúde. Além dissouma avaliação psicológica pode ser necessária para tratar o problema em sua origem.

Zembrin®: tratamento natural para o estresse

Como vimos, o estresse pode gerar distúrbios químicos no organismo e, em especial, no cérebro. Portanto, quando isso acontece temos o quadro de neuroinflamação. Ademais,isso ocorre, principalmente, quando radicais livres circulam em excesso no cérebro. O resultado disso é maior propensão a desenvolver Alzheimer, falhas na memória, depressão, dentre outros distúrbios.

No entanto, já está disponível no mercado uma solução natural para reduzir o estresse e, consequentemente, evitar a neuroinflamação. Trata-se do Zembrin®. Esse é um potente ativo natural que restaura a qualidade de vida do paciente sem causar dependência ou efeitos colaterais. A seguir, vamos entender um pouco mais sobre esse medicamento.

Os ativos presentes no Zembrin®

O Zembrin® é produzido a partir do extrato de uma planta originária da África do Sul, Sceletium tortuosum. Historicamente, usada para “controlar o humor”. Isso se deve às propriedades contidas nos alcaloides que integram o composto. Essas substâncias atuam no sistema nervoso central de maneira rápida e segura. Essa situação acontece de duas formas. A primeira delas dá-se através do transporte do hormônio serotonina. Essa substância consegue reduzir sintomas de ansiedade e estresse.

O segundo mecanismo de ação é por meio da enzima fosfodiesterase do tipo 4. Ela é responsável pelo bom desempenho das funções cognitivas, de atenção e de raciocínio. Dessa forma, o composto Zembrin® garante uma melhora nos sintomas associados ao estresse, principalmente melhorando o humor. Além disso, ele tem o potencial de eliminar outros problemas.

Veja, abaixo, os principais benefícios:

  • proporciona noites de sono tranquilas e reparadoras;
  • combate os sintomas da depressão;
  • auxilia nos planos de gerenciamento de peso, combatendo a compulsão alimentar associada ao estresse e à ansiedade;
  • ameniza os sintomas iniciais do Alzheimer;
  • melhora a atenção e o raciocínio;
  • alivia os sintomas da TPM;
  • equilibra os níveis de cortisol no organismo, proporcionando mais saúde.

Comprovação científica do Zembrin®

Sobretudo, a eficácia do Zembrin® comprovou-se em estudos desenvolvidos desde a década de 1970. Dentre os estudos mais recentes, podemos destacar uma publicação do Journal Neuropsychopharmacology, do ano de 2013. O estudo verificou que 25 miligramas de Zembrin têm efeitos positivos sobre os circuitos neurais responsáveis pelo processamento de emoções.

Também, segundo um estudo feito pela Neuroscience and Medicine, em 2016, ficou comprovado que o Zembrin® melhora a saúde mental dos pacientes. Para o estudo, utilizou-se de 25 a 50mg diários do composto natural. Verificou-se que houve potencialização da atividade elétrica do cérebro durante o processamento cognitivo das emoções.

Esses e outros estudos mostram que esse medicamento é seguro e pode, tranquilamente, fazer parte do catálogo de produtos das farmácias de manipulação. Veja mais detalhes a seguir.

Quais são as vantagens de vender ativos naturais?

O Zembrin® e outros compostos naturais podem trazer benefícios para os pacientes e também incrementar as vendas da farmácia de manipulação. Separamos, a seguir, alguns dos benefícios que a venda desses compostos podem trazer para o desempenho do seu negócio.

Fortalecer a imagem da farmácia perante o público

O consumidor mudou a mentalidade em relação às farmácias tradicionais com a popularização dos produtos naturais. Afinal, elas geralmente vendem apenas medicamentos fabricados de modo sintético. Assim, as farmácias tradicionais ficam em segundo plano quando comparadas àquelas que vendem medicamentos à base de ativos naturais.

Nesse sentido, quando a farmácia de manipulação se vincula ao nicho de ativos naturais acaba por ter sua imagem positiva fortalecida.Sem dúvidas, os clientes vão entender que naquele local existe a venda de medicamentos que são potencialmente mais benéficos para a saúde delas.

Exclusividade e diferenciais competitivos

O mercado de produtos naturais é um nicho ainda pouco explorado no mercado. Nesse sentido, é possível encontrar alguns produtos em farmácias específicas e outros não. Dessa forma, é importante que a sua farmácia de manipulação pesquise os melhores produtos naturais. Em seguida, tente os obter com exclusividade. Isso garante que o seu negócio se diferencie em relação aos outros.

Como você viu, são muitas as consequências do estresse, afetando de forma negativa a vida de uma pessoa de várias maneiras. Ademais, como é mais comum do que parece, então, é bom estar em estado de alerta para poder auxiliar os clientes que precisam de ajuda.

Gostaria de saber mais sobre o Zembrin® e outros ativos naturais? Então, clique aqui para entrar em contato.

ativos naturais

Saiba como usar ativos naturais como diferenciais na farmácia de manipulação

É crescente a busca por produtos e hábitos saudáveis. Frequentemente, as pessoas preferem pagar mais caro só para ter um produto natural. Além disso, os ativos naturais estão ligados às farmácias de manipulação na visão dos consumidores. Essa pode ser uma ótima oportunidade para incluir esse tipo de produto no catálogo da sua farmácia.

Comercializar produtos naturais pode fortalecer a imagem positiva da farmácia perante o seu público, além de aumentar a chance de vender mais. Também é possível ter exclusividade em alguns produtos, o que eleva a vantagem competitiva frente aos concorrentes.

Quer saber mais sobre esse assunto? Acompanhe este texto e conheça os benefícios para o seu negócio ao investir em ativos naturais. Conheça, também, alguns exemplos que podem fazer parte do catálogo da sua farmácia.

Fortalecimento da imagem da farmácia perante o público

O consumidor mudou a mentalidade em relação às farmácias tradicionais com a popularização dos produtos naturais. Elas são deixadas um pouco de lado quando comparadas às farmácias que vendem medicamentos à base de ativos naturais, em sua maioria. Além disso, vem crescendo a preocupação com a manutenção e o ganho de saúde, e os ativos naturais têm um papel fundamental nesse processo.

Sendo assim, quando a farmácia de manipulação se vincula ao nicho de ativos naturais, tem sua imagem positiva fortalecida. Então, as pessoas vão entender que naquele local existe a venda de medicamentos potencialmente mais benéficos para a saúde delas.

Em outras palavras, é como se a sua marca entrasse na mente dos consumidores. Dessa forma, sempre que eles lembrarem de ativos naturais, pensarão na sua farmácia e nos produtos comercializados por ela.

Promoção da saúde através de ingredientes naturais

No cenário de descobertas para um estilo de vida saudável através da alimentação e nutrição, os nutracêuticos têm sido apresentados como a principal novidade desse mercado. Assim, chamando a atenção de quem busca saúde por meio de ingredientes naturais.

Os nutracêuticos têm potenciais efeitos terapêuticos e nutricionais, que podem resultar em benefícios imediatos para a saúde de quem opta por acrescentá-los na alimentação.

Exclusividade e diferenciais competitivos

Produtos naturais são um nicho ainda pouco explorado no mercado. Nesse contexto, é possível que alguns produtos sejam encontrados em farmácias específicas e outros não. Por isso, você cria uma grande oportunidade de se diferenciar da concorrência, conquistando um lugar de destaque em seu mercado.

É certo que em determinado momento esse mercado será mais cobiçado por outras farmácias. Contudo, até lá você já terá conquistado o seu público e será mais fácil se manter lucrativo mesmo com o aumento da concorrência.

Os números que envolvem o mercado de ativos naturais

O potencial de mercado dos ativos naturais é um dos benefícios que esses produtos podem trazer para a sua farmácia. Contudo, esse assunto é tão importante que nós resolvemos colocá-lo em um tópico de destaque. Analisando o cenário mundial, esse setor teve um crescimento de 70% em nosso país no ano de 2021.

Alguns fatores explicam esse aumento: primeiro, podemos destacar a pandemia de COVID-19. A respeito de todas as incertezas sobre quase tudo nessa doença, uma coisa é certa: pessoas com um alto nível de saúde, quando infectadas, têm menos chances de desenvolver a forma mais grave da infecção. Quando alguém começa a buscar um estilo de vida saudável, logo se depara com a importância do consumo de ativos naturais.

Outro motivo que explica esse aumento é a preocupação geral das pessoas com a saúde, envelhecimento saudável e estilo de vida. Afinal, à medida que os anos passam, ficamos mais próximos de informações de qualidade sobre o funcionamento do corpo humano, entendendo o quão essencial são esses ativos naturais.

Exemplos de produtos que podem ser inseridos no seu catálogo

Entendidos os principais números sobre esse mercado, é importante conhecer alguns exemplos de produtos que podem ser inseridos no catálogo da sua farmácia. Portanto, quando o assunto é antienvelhecimento, nós podemos destacar os seguintes itens:

Já em relação aos cuidados com a pele, você também tem muitas outras opções, além de algumas das quais já mencionamos anteriormente. Então, podemos destacar:

  • colágenos;
  • Vitamina E;
  • Vitamina A;
  • óleos essenciais;
  • silícios orgânicos, etc.

Também existem ativos naturais que têm o foco exclusivo em proporcionar condições melhores para o bom funcionamento do corpo. Desse modo, são elementos que podem até ser consumidos na alimentação. Contudo, a suplementação funciona como uma forma de potencialização nesses nutrientes. Alguns exemplos são:

  • Ômega 3;
  • suplementos à base de Magnésio;
  • “Vitamina” D3, etc.

O Zembrin® como alternativa à venda de ansiolíticos

Inegavelmente, a venda de ansiolíticos ainda é um fator que movimenta a farmácia. Afinal, existem muitos casos em que esses medicamentos são essenciais e acabam se tornando a primeira escolha de muitos médicos. Além disso, não há como deixar de mencionar a eficiência dessas drogas na redução de desordens relacionadas à ansiedade, alterações de humor e estresse. Contudo, existem opções naturais que podem trazer um resultado semelhante, sem os efeitos colaterais nocivos.

Sobretudo, quando o objetivo é a combinação de SSRI com um inibidor de PDE4, tendo em vista que essa junção tem se mostrado como um grande potencial terapêutico. Assim, impactando de modo positivo distúrbios relacionados ao sistema nervoso central. Nesses casos, é possível remover o medicamento gradualmente, conforme a observação e o acompanhamento médico.

O Zembrin® é um nutracêutico composto por um ingrediente botânico e inovador patenteado pela própria fabricante. Ele é comprovadamente eficiente para melhorar as funções cognitivas, humor e diminuição da ansiedade e tensão. Portanto, é um produto muito interessante para ser utilizado nesta época de pandemia.

Ele tem dois mecanismos de ação sobre o sistema nervoso central, apresentando níveis distintos de alcaloides. Desse modo, age inibindo a recaptação de serotonina, transportando a inibição seletiva da enzima fosfodiesterase do tipo 4. Logo, promove o alívio rápido dos sintomas relacionados ao estresse e à ansiedade.

Além disso, ele promove outros benefícios como a melhoria do humor e potencialização das funções cognitivas. Visto que se trata de um produto natural, também não existe a possibilidade de dependência.

Então, quer incluir os produtos exclusivos Ibero Magistral na sua farmácia? Entre em contato com nossa equipe e peça o ativo que você procura.

estresse e gerenciamento de peso

Veja como a farmácia pode auxiliar os clientes na relação entre estresse e gerenciamento de peso

O estresse é um distúrbio bastante comum nos dias atuais. Pertinente à vida moderna, onde a correria do cotidiano e a busca constante por mais agilidade e perfeição são cada vez maiores, o problema tem afetado muitas pessoas, causando diversas desordens prejudiciais à saúde. Neste artigo, você vai saber mais sobre a relação entre estresse e gerenciamento do peso.

Em algum momento da vida, teremos um pico de estresse ou ansiedade, porém, o acometimento por esse distúrbio com maior frequência e agressividade, pode ser um sinal de alerta, tornando-se, de fato, uma patologia. Nesse sentido, é o momento de o profissional da farmácia prescrever soluções, bem como fornecer orientações sobre a saúde e qualidade de vida dos clientes.

As doenças psicossomáticas, como é o caso do estresse, acabam provocando consequências negativas para o organismo, comprometendo a saúde, tornando-se um gatilho para doenças secundárias, como é o caso da obesidade. Combater esses dois sintomas pode ser feito com a ajuda da soluções específicas. Continue a leitura para saber mais!

Qual a relação entre o estresse e a obesidade?

O estresse está intimamente ligado à obesidade, sendo o transtorno alimentar uma de suas consequências, o que impacta no gerenciamento do peso.

Inegavelmente, o estado emocional é capaz de interferir diretamente no funcionamento  do corpo humano. Assim, o organismo acaba por desenvolver outros problemas por conta dos mecanismos naturais de defesa. Por exemplo, em situações de estresse, o organismo libera cortisol, que interfere no metabolismo da insulina e, consequentemente da glicose. Neste caso, os músculos acabam sendo utilizados como fonte de energia, e mais gordura é acumulada.

Gatilho para transtornos alimentares

A obesidade pode ter seu “estopim” pela sensação de bem estar e alívio momentâneo, proporcionados por alimentos muito calóricos e ricos em gorduras e carboidratos, como pizza, chocolate, massas, doces, etc.

Ao ter um pico de estresse, a compulsão por consumir esses alimentos aumenta, mesmo sem a presença de fome. Isso, porque esses alimentos elevam a quantidade de serotonina circulante no sangue, que é uma substância associada à sensação de bem estar.

Com isso, a busca por esses alimentos aumenta em períodos de estresse, provocando a obesidade gradativamente.

Resistência insulínica

Tal situação acontece quando as células do nosso corpo respondem cada vez menos à presença de insulina, precisando ainda mais do hormônio para absorver a glicose do sangue. Alguns hábitos de vida contribuem para que a resistência insulínica se agrave, como é o caso de uma alimentação inadequada.

Aumento dos níveis de colesterol

A saber, o colesterol é utilizado como matéria-prima na produção celular. Sabe-se também que em situações de stress, o corpo entra num estado de luta ou fuga. Portanto, uma reação primitiva e automática que ocorre no ser humano, como comentamos. Uma maior produção de colesterol permite facilitar a reparação dos danos, dos ferimentos, das perdas teciduais e de outros traumas decorrentes dessas reações (luta ou fuga).

Além disso, os transtornos alimentares, também associados ao estresse, além da alimentação inadequada e, consequentemente a obesidade, aumentam os níveis de colesterol.

Diabetes

Os níveis de estresse podem piorar o quadro de diabetes e de outras doenças crônicas. Nesse caso, isso ocorre porque o estresse libera cortisol e adrenalina, que atuam como hormônios de reação, que acabam aumentando a glicose e, consequentemente, elevando os níveis de açúcar no sangue.

Inflamação subclínica

Por conta de diversos desequilíbrios, como má alimentação, sedentarismo e estresse, por exemplo, um número cada vez maior de indivíduos adquire, ao longo do tempo, este estado pró-inflamatório, provocando doenças crônico-degenerativas.

Para ajudar no tratamento do estresse e reduzir suas consequências, uma opção natural é o Zembrin®. O nutracêutico melhora o humor, ansiedade, e age no aumento da função cognitiva em pessoas saudáveis que sofrem de transtorno alimentar, ansiedade, tensão e TPM. O ativo atua no sistema nervoso central de forma natural, sem causar dependência.

Em combinação com Zembrin®, soluções como Slendacor™, reprograma o metabolismo e otimiza as estratégias no gerenciamento do peso, reduz a resistência insulínica e equilibra os níveis de colesterol de forma natural e segura. Ambas, quando associadas a um tratamento específico, são capazes de controlar os sintomas do estresse e reduzir medidas, sem que isso cause efeitos colaterais.

Conheça cada um deles a seguir!

Dose dupla: Zembrin® + Slendacor™ 

Uma das melhores soluções oferecidas no mercado farmacêutico são aquelas com ativos naturais que trazem poucos ou nenhum efeito colateral. Isso permite que o paciente tenha mais adesão ao tratamento.

Zembrin® é um ativo natural, extraído da planta Sceletium tortuosum, originária da África do Sul. Sua matéria-prima foi usada por muito tempo, desde os primórdios, por ser um controlador de mudanças de humor. A partir da planta são extraídos quatro alcaloides, são esses: mesembrenol, mesembrina, mesembrenona, mesembranol.

Além disso, ele possui um mecanismo duplo de ação, ao reduzir os efeitos do estresse e ansiedade, assim como melhorar a função cognitiva. Dessa maneira, tem efeito no transporte de serotonina, inibindo seletivamente a recaptação de serotonina (ISRS), assim, aumenta a disponibilidade de serotonina na fenda sináptica. No segundo caso, inibe a seleção da enzima fosfodiesterase do tipo 4 (PDE4).

E quais são os efeitos? Melhora rápida dos sintomas do estresse, melhora do humor e disposição. Seus efeitos também incluem a diminuição da compulsão alimentar associada à ansiedade e estresse.

Efeitos do Slendacor™ 

Composto pelos princípios ativos de 3 especiarias, Slendacor™ é aprovado pelo FDA e foi eleito em 2017 como o melhor nutracêutico que atua estimulando o corpo naturalmente na redução de medidas, associado às estratégias como atividade física e dieta. Sem oferecer riscos à saúde dos pacientes, estudos clínicos mostram que Slendacor™ pode otimizar até 6X mais as estratégias no processo de redução de medidas. A ação combinada de seus princípios ativos, promove a inibição do acúmulo de gordura nos adipócitos e estimula a quebra de gordura, também conhecida como lipólise.

Além disso, seus ativos naturais também oferecem efeito antioxidante e anti-inflamatório, reduzindo a inflamação subclínica, uma inflamação silenciosa, que leva à diminuição da resistência imunológica e pode ser co-fator de doenças inflamatórias e alguns tipos de câncer. Estudos também comprovaram que contribui para o controle glicêmico e lipídico de forma natural. Seguro e bem tolerado, Slendacor™ é o primeiro ingrediente natural que atua promovendo a resposta natural do corpo ao processo de queima de gordura, juntamente com estratégias clínicas no processo de redução de medidas.

Dessa maneira, a combinação de Slendacor™ e Zembrin® traz vantagens para os pacientes que sofrem com os efeitos do estresse, impactando no gerenciamento de peso. Ao combater em ambas as frentes, esses nutracêuticos se complementam para reprogramar o metabolismo, reduzindo a resistência à insulina, otimizando as estratégias no processo de perda de medidas e reduzindo a compulsão alimentar associada ao estresse.

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atendimento de farmácia

Atendimento de farmácia inovador: fórmulas e produtos personalizados

Com mais de 7 mil farmácias de manipulação no Brasil, o setor é um dos que mais cresce apesar das crises econômicas. A expectativa é que o setor continue em expansão. Ademais, a oferta de fórmulas e produtos personalizados no atendimento de farmácia têm atraído cada vez mais o público.

Diante desses fatos, também é preciso pensar que o mercado de farmácias magistrais se torna mais competitivo. Assim, a personalização de medicamentos e produtos precisa encontrar novas estratégias para se destacar. Afinal, manipular medicamentos comuns não deve ser a única fonte de faturamento de uma farmácia.

Portanto, fazemos o seguinte questionamento: a sua farmácia tem tentado sair na frente oferecendo os mesmos produtos que as outras farmácias? Se a resposta foi positiva, é preciso rever a estratégia! Hoje, o consumidor e o próprio mercado exigem inovação no catálogo de produtos.

E é sobre a importância de desenvolver fórmulas e produtos personalizados que falaremos neste artigo. Continue a leitura para entender melhor!

PORQUE INVESTIR EM FÓRMULAS E PRODUTOS PERSONALIZADOS

A farmácia magistral trouxe uma novidade para o setor da saúde: a possibilidade de preparar fórmulas que antedam às necessidades específicas do paciente. Isso permitiu que fossem feitos produtos e medicamentos na quantidade e com os componentes que melhor atendem o consumidor. Dessa maneira, se combate o desperdício de matéria-prima, além da possibilidade de redução dos preços de determinados produtos para o público. 

Entretanto, para se destacar no mercado magistral, a personalização de produtos tem atingido patamares mais específicos. Isso é demonstrado por meio do investimento das farmácias em fórmulas e produtos personalizados que são novidade no mercado. Assim, a farmácia trabalha com matérias-primas promissoras para seu público e oferece exclusividade. Outra estratégia é inovar na apresentação de determinados produtos que já são conhecidos pelo seu público.

APOSTA EM NICHOS ESPECÍFICOS

A partir do momento em que a farmácia consegue visualizar os benefícios de fórmulas e produtos personalizados, consegue ampliar suas oportunidades de negócio. Entre elas, a criação de produtos para nichos específicos da farmácia. Ou seja, é a chance de atender um público menor, mas que tem uma forte demanda por soluções específicas.

Nesse sentido, eles podem ser atletas, donos de pets ou clientes da terceira idade. Com a grande variedade de novas fórmulas que surgem no mercado, a farmácia precisa estar atenta com quais delas poderá atender melhor esses potenciais clientes. E assim, adaptar a matéria-prima para o formato mais adequado para esse público, lembrando que podem ser balas, doces, cremes, cápsulas e diversas outras.

Conheça abaixo mais detalhes de como o atendimento de farmácia pode ser feito, voltado para um nicho específico, e seus benefícios:

FAÇA UMA PESQUISA DE MERCADO

São inúmeros os nichos de mercado disponíveis para a farmácia. No entanto, nem sempre o nicho de pets pode ser, por exemplo, o ideal para todas as farmácias. É preciso entender o mercado à sua volta – e isso tanto na visão de mercado quanto considerando sua localização. Afinal, sabemos como as farmácias podem criar um público fiel ao se envolver com o bairro e a comunidade.

Sendo assim, faça uma pesquisa para encontrar seu potencial nicho de mercado. Pode até ser que a farmácia já receba alguns clientes desse nicho, mas como não houve investimento, ele ainda se mantém tímido no histórico de compras. Por isso, vale a pena estudar e descobrir como trabalhar esse novo funil de vendas.

ANALISE A CONCORRÊNCIA

Uma tarefa obrigatória ao estudar como melhorar o atendimento de farmácia é analisar os concorrentes. Compreender suas estratégias e técnicas de diferenciação permite focar em solucionar um problema/necessidade de uma maneira única. Dessa forma, a farmácia é capaz de oferecer vantagens e diferenciais da concorrência.

SOLUCIONE UM PROBLEMA ESPECÍFICO

Quanto mais a farmácia souber sobre o nicho, melhor saberá identificar qual são suas prioridades. Ou seja, quais dores ela pode sanar e oferecer uma solução específica. Aliás, o atendimento de farmácia é mais efetivo e importante quanto ele está alinhado às expectativas do cliente.

Um bom exemplo são os clientes do mercado vegano. Suas necessidades vão além de uma demanda pontual. É uma filosofia de vida que exige o consumo de produtos naturais e, para isso, a farmácia deve conhecer quais substâncias são permitidas. Então, poderá oferecer produtos farmacêuticos veganos, e haverá grandes chances de fidelizar esse público.

PENSE NA FORMA FARMACÊUTICA

Ao oferecer um tratamento farmacêutico, a forma farmacêutica é um dos fatores mais importantes. Como falamos, o atendimento da farmácia pode se diferenciar por meio da forma farmacêutica. Além de ser um fator relevante para o sucesso do tratamento, também atrai o cliente e pode ser uma maneira de a farmácia se mostrar atenta às novidades.

Além disso, é importante lembrar que o público e suas necessidades continuam sendo guias para a determinação da forma farmacêutica. Assim como, também é importante informar os clientes no atendimento da farmácia quais são as possibilidades de formas farmacêuticas disponíveis, como por exemplo, o chocolate funcional. Este ganhou popularidade por ser uma alternativa atrativa para o público.

DIFERENCIAL NO MERCADO: VALOR AGREGADO

Sendo assim, a farmácia que investe em fórmulas e produtos personalizados consegue se diferenciar no ramo. Afinal, ela disponibilizará soluções exclusivas atendendo a necessidade específica do seu consumidor. Dessa forma, a farmácia consegue agregar valor aos seus produtos, fazendo com que sejam desejados pelo público que reconhece os seus diferenciais.

Além disso, ao explorar produtos com valor agregado, a farmácia magistral não precisa mais cair na perigosa guerra de preços. Ou seja, pode fazer a sua precificação com base nos custos e na margem de lucro desejada. Sem que isso implique em pesquisar na concorrência, já que possui um produto exclusivo.

Entretanto, é importante lembrar que o treinamento da equipe farmacêutica é indispensável. A equipe será a responsável por apresentar os produtos exclusivos para os clientes da farmácia, informando sua composição, benefícios e formas de uso. 

Se você deseja saber mais sobre diferenciação de mercado nas farmácias magistrais, leia aqui nosso artigo sobre Marketing de Diferenciação e saiba como inovar em outros elementos do seu negócio!

Observação: Estas informações são direcionadas exclusivamente para farmácias de manipulação. Consumidores finais não devem se guiar por elas

Referências: Terra e Conselho Magistral

atendimento de farmácia

Como melhorar o atendimento na minha farmácia de manipulação?

Se você se interessa em saber como melhorar o atendimento em uma farmácia de manipulação, então começamos muito bem! É sinal de que você sabe o quanto um bom atendimento é essencial para o desenvolvimento do seu negócio.

Ao analisarmos todas as áreas de uma empresa, podemos dizer que o atendimento é o aspecto no qual se concentra um dos grandes potenciais do empreendimento, o qual tem boas chances de diferenciá-lo no mercado. Isso porque o cliente é o maior patrimônio que uma empresa pode ter e, se já é árduo manter ou recuperar clientes insatisfeitos, imagine o quão dispendioso pode ser atrair novos.

Para ajudá-lo a refletir sobre essas questões e melhorar o atendimento que sua equipe oferece, apresentamos a seguir algumas dicas essenciais sobre o assunto. Acompanhe a leitura!

Alinhe os diferenciais com a equipe

Para que sua equipe de atendimento de farmácia esteja alinhada e pronta para responder aos questionamentos dos clientes de modo satisfatório, é importante que ela conheça bem os produtos e a empresa. Prepare uma apresentação sobre esses pontos e a relação deles com os concorrentes e o mercado de forma geral.

Quando a farmácia de manipulação tiver um novo produto, por exemplo, faça reuniões para apresentar o novo item – não deixe “passar batido”. Levante hipóteses de perguntas que os consumidores possam fazer, a fim de que os colaboradores tenham o máximo de informações na ponta da língua.

Motive e proporcione oportunidades contínuas para melhorar o atendimento de farmácia

Saber responder às perguntas sobre a empresa, formulações e outros produtos, é o suficiente para encantar o cliente, certo?

Errado. Fornecer essas informações de maneira precisa é apenas uma parte do processo. A equipe de atendimento de farmácia deve saber vender e se comunicar bem, o que vai muito além de apenas responder questionamentos.

Por exemplo, como você sabe, os produtos de uma farmácia de manipulação apresentam muitos termos técnicos que, na maioria das vezes, não são de conhecimento do público. Assim, é necessário apresentá-los de um jeito simples e que, ainda assim, agregue valor à oferta.

Ou seja, os colaboradores precisam se desenvolver sobre diferentes aspectos que envolvem relações humanas e comerciais, assim como técnicas de venda e comunicação. Isso sem falar na capacitação técnica relacionada diretamente aos medicamentos manipulados. Para tanto, faz toda diferença criar oportunidades para que eles possam aprimorar suas habilidades ou mesmo desenvolver novas que sejam pertinentes ao sucesso do atendimento.

Vá além para melhorar o atendimento e invista em programas personalizados

O que muitas empresas costumam fazer é levar os funcionários para cursos, palestras e workshops sobre técnicas de atendimento. Como foi sugerido acima, isso é muito bom. Mas é possível ir além e buscar um consultor especializado que possa desenvolver um trabalho mais próximo, junto a sua farmácia.

Conhecendo de perto o estabelecimento, suas forças e fraquezas, os colaboradores e até mesmo os clientes, ele pode realizar um treinamento na prática e sugerir melhorias mais assertivas.

Faça treinamentos sobre os produtos

Além de conhecer as melhores técnicas sobre atendimento na farmácia, o funcionário também deve saber tudo sobre o que vende. Aliás, no setor da saúde, isso se torna ainda mais importante. Afinal, é imprescindível que a farmácia demonstre para o cliente que é capaz de solucionar todas suas dúvidas quanto aos medicamentos e produtos farmacêuticos.

Sendo assim, invista em treinamentos frequentes com a sua equipe farmacêutica. Envie materiais interessantes, incentive a atualização quanto às novidades no mercado, e aponte estratégias de vendas que foquem em solucionar as perguntas mais comuns. Ou seja, permitindo que o farmacêutico antecipe as necessidades do cliente. Esse passo a passo poderá reforçar a imagem da marca, dar mais credibilidade ao negócio e fortalecer o relacionamento com o cliente.

Cuidado com o excesso de questionamentos

Da mesma maneira que o atendente farmacêutico deve estar atento ao cliente, também deve permitir que ele tenha seu espaço. Pode ser que o cliente esteja somente verificando preços, lendo embalagens ou somente dando uma “olhadinha”. Sendo assim, tenha uma abordagem leve e demonstre que está disponível para resolver suas dúvidas.

Além disso, o excesso de questionamento pode ser um armadilha. Pois, é mais fácil fazer julgamentos precipitados e ficar em uma saia justa. Por isso, esteja mais atento para ouvir do que falar. Espere o momento certo e seja educado sempre.

Dissemine uma cultura consultiva

A venda consultiva para farmácias é uma das técnicas mais atrativas e que se encaixam à realidade da saúde. Neste caso, o papel do farmacêutico ganha outra imagem. Ele não deve vender como solução específica somente um produto sem ao menos escutar tudo que o cliente tem a dizer. Como diz o nome, a venda consultiva tem o objetivo de consultar as necessidades do cliente e encontrar a melhor solução farmacêutica.

Portanto, podemos dizer que uma cultura consultiva efetiva irá fazer um diagnóstico do cliente. Dessa forma, o farmacêutico sabe com que perfil de cliente está lidando, quais seriam suas opções e como apresentar o produto. Ou seja, também proporciona mais ferramentas de venda para o farmacêutico.

Aproveite os recursos tecnológicos

A tecnologia já é parte da rotina das pessoas. Portanto, use-a para se aproximar mais dos seus clientes, ou potenciais clientes. Um sistema de CRM (Customer Relationship Management) é indispensável para gerenciar todo o processo de atendimento e, assim, coletar dados preciosos, que permitem tomar melhores decisões, embasadas e realistas. Por meio dessas informações, é possível saber por exemplo, quais os produtos preferidos do seu consumidor, sua data de aniversário e outras ocasiões que podem ser utilizadas para encantá-lo.

Além do CRM, você também pode usar as redes sociais e aplicativos de mensagens instantâneas, como o WhatsApp, para se comunicar mais rapidamente.

Em suma, melhorar o atendimento da sua farmácia de manipulação é pensar e agir de modo contínuo, sempre buscando superar expectativas, investindo em sua equipe e promovendo a melhor experiência possível para seus clientes.

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Referências: Guia da Farmácia