Como o mercado em geral, a farmácia sofre influências dos hábitos de consumo relacionados às estações do ano. Afinal, a saúde dos clientes também tem relação com o tempo e temperatura. Dessa maneira, muitos farmacêuticos se perguntam o que vender no verão e buscam planejar a gestão de estoque para que o cliente encontre tudo o que procura.

Além disso, o verão também é uma época de oportunidades. É o período de férias de muitas famílias, momento de confraternização e quando os clientes recebem o 13º salário. Ou seja, hora oportuna para investir num mix de produtos para o verão e, assim, aumentar as vendas da farmácia, aproveitando-se desta época do calendário sazonal.

Aliás, também é interessante pensar em estratégias para determinar o que vender no verão. Para isso, a equipe farmacêutica pode levantar históricos de consumo nessa estação, criar campanhas publicitárias direcionadas e fazer promoções especiais. Como é o caso de Zembrin® e Slendacor™, dois ativos que são a combinação perfeita para o gerenciamento de peso, o que desperta interesse no verão. 

Antes de falarmos de quais produtos são interessantes para sua farmácia no verão, conheça algumas táticas de vendas

COMO POTENCIALIZAR AS VENDAS NO VERÃO

Como apontamos, não basta ter um boa variedade de produtos farmacêuticos, mas também é preciso investir em divulgação para que eles sejam vendidos. Para isso, a visibilidade do itens é fundamental, em locais estratégicos de venda, como balcões de destaque ou perto do caixa. Separar os produtos em categorias também ajuda a serem melhor localizados pelos clientes.

Além disso, a comunicação da venda desses produtos deve ser efetiva. Em displays, flyers ou em telões de chamada, os itens mais buscados no verão merecem o devido destaque. Outra maneira de impulsionar as vendas, é criar promoções direcionadas para esses produtos, como o desenvolvimento de kits de verão. Essas são ótimas formas de atrair e converter vendas na farmácia.

O QUE VENDER NO VERÃO: VEJA A LISTA

Cada público da farmácia exige cuidados específicos durante o verão. Por isso, a variedade de produtos pode ser grande, dependendo das necessidades de cada cliente. Entretanto, no verão certos produtos têm maior saída e não podem faltar na sua farmácia. Confira abaixo!

Protetores solares: Apesar de o protetor solar ser um cuidado diário, é no verão que há uma maior busca pelo produto. Isso porque aumentam as viagens para a praia e o tempo livre para passear. Vale também apostar em cosméticos com fator de proteção solar, como bases.

Soluções para queimadura solar e pós sol: Tanto para as crianças quanto para os adultos, as queimaduras podem ser mais frequentes no verão. Disponibilize cremes para queimaduras e itens de primeiros socorros em locais de destaque na farmácia. Bem como loções refrescantes, pós sol.

Suplementos alimentares: Com a aproximação do verão ou durante a estação, há maior preocupação com o corpo. Mais clientes buscam cuidar melhor a nutrição e para isso, passam a se interessar por suplementos alimentares. Para isso, também é interessante saber como educar o público sobre suplementos manipulados e oferecer soluções específicas para cada cliente.

Loções corporais: A pele ganha atenção especial durante o verão. Sendo a hidratação e esfoliação, etapas que melhoram seu aspecto. Por isso, mais clientes procuram hidratantes e cremes esfoliantes durante o verão.

Cuidados para o cabelo: É possível criar linhas exclusivas de produtos para o verão que envolvam a saúde dos fios. A maior exposição solar e os danos causados pela água do mar e cloro de piscinas, exigem produtos específicos para a manutenção da saúde capilar. Shampoo, condicionador e leave-in são itens indispensáveis que podem ter fórmulas específicas para os cuidados no verão.

Dores e enjoos: As festas de fim de ano também aumentam a procura do remédios para dores de cabeças, vômitos e náuseas. Explore essas opções na sua farmácia de manipulação. 

Gerenciamento de medidas: Não há dúvidas que a preocupação com a condição física aumenta no verão. A farmácia magistral pode apostar em nutracêuticos para o gerenciamento de medidas que auxiliam nas estratégias para o controle do peso.

Para isso, podemos destacar dois produtos da Iberoquímica: Zembrin® e Slendacor™. Conheça no tópico abaixo, como essa combinação pode ajudar a alavancar as suas vendas no verão na sua farmácia!

A COMBINAÇÃO DO VERÃO: Zembrin® + Slendacor™

Primeiro, vamos falar de cada um dos ativos e como eles podem atuar no gerenciamento de medidas. No caso do Zembrin®, ele é um nutracêutico que inibe a compulsão alimentar associada à ansiedade e ao estresse. Este último já é considerado o mal do século XXI. Além de impactar na qualidade de vida das pessoas, também causa prejuízos para a saúde, bem-estar e na produtividade diária.

Segundo a Associação Americana de Psiquiatria, a compulsão alimentar é considerada um transtorno alimentar. Cerca de 75% das pessoas que sofrem com a ansiedade e o estresse, apresentam um distúrbio químico capaz de alterar os mecanismos do organismo de saciedade. Sendo assim, a compulsão alimentar é uma consequência que acarreta o ganho de peso.

Estudos comprovaram a eficácia de Zembrin® na redução da ansiedade e estresse. Portanto, também há uma diminuição no apetite. Dessa forma, é mais fácil gerenciar as medidas e controlar o peso. Além disso, o ativo é de origem natural, seguro e que pode ser usado tanto por mulheres quanto por homens.

E Slendacor™, COMO ATUA?

Já o Slendacor™, pode ser uma combinação viável que também auxiliará no gerenciamento de medidas. Trata-se de um nutracêutico 100% natural que não oferece riscos para a saúde. Dessa forma, proporciona um melhor cuidado do corpo ao atuar inibindo o acúmulo de gordura e acelerando a sua destruição dentro das células. Essa ação é conhecida como formação de adipócitos (adipogênese) e sua destruição (lipólise).

A fórmula de Slendacor™ é patenteada e apresenta resultados clínico favoráveis em poucos dias de uso. Segundo os estudos de eficácia, em apenas 14 dias houve uma redução significativa de peso. Assim como uma melhora nos níveis de HDL/LDL e triglicérides.

Ademais, Slendacor™ reduz o índice de massa corporal ao promover uma queima ágil de gordura. Assim, auxilia as pessoas interessadas em mudar os hábitos de vida e fazer um gerenciamento de medidas. Por isso, para as vendas da sua farmácia neste verão, aposte na combinação certeira: Zembrin® e Slendacor™!

Gostou de saber mais sobre o que vender no verão? Entre em contato conosco e disponibilize os melhores ativos em sua farmácia.

Referências: Conselho Magistral

Há poucos anos, era inexpressiva a parcela de pessoas veganas. Assim como, era desconhecido o número exato desse grupo. No máximo, as farmácias de manipulação tinham um ou outro cliente vegetariano. Entretanto, o mercado de manipulação vegano teve um “boom” e a estimativa é que a cada semana, 2 mil pessoas sejam inseridas nesse mercado no Brasil.

Esse é um dado da Sociedade Brasileira de Vegetarianismo, no qual o ano de 2018 foi marcado como o mais importante para o setor. Já o IBOPE Inteligência, aponta que são 30 milhões de brasileiros que aderiram ao estilo de vida. E a expectativa, não só no Brasil, mas no mundo, é que essa parcela continue crescendo. Uma das justificativas, é a maior consciência com a saúde por meio da alimentação.

Dessa maneira, este é um momento interessante para as farmácias de manipulação. Afinal, os veganos representam um público que busca produtos específicos: sem origem animal e que não tenham sido testados em animais. Essa singularidade já desperta diversas possibilidades, como o formato do produto farmacêutico e a matéria-prima. 

AS DIFICULDADES DAS FARMÁCIAS

Apesar de os números serem positivos, ainda não são muitas as farmácias magistrais que se capacitaram para o mercado de manipulação vegano. Sendo assim, os clientes veganos que desejam obter tratamentos médicos ou usar produtos farmacêuticos, encontram obstáculos nesse processo.

Em muitas cidades brasileiras, nem existem essas farmácias, o que faz com que os veganos não tenham opção de compra. Assim, não obtém nenhum produto ou compram o tradicional em momentos de necessidade. Afinal, é importante entender que o veganismo é uma filosofia de vida e assim, o consumo de produtos veganos é sempre a prioridade desse público.

MERCADO DE MANIPULAÇÃO VEGANO: VANTAGENS

Diante esse cenário, as oportunidades de negócio para a venda de produtos veganos são diversas. Continue a leitura para entender como a sua farmácia pode se beneficiar!

PRODUTOS ESPECÍFICOS

Além da possibilidade de trabalhar com insumos sem origem nem teste animal, também é possível personalizar um produto farmacêutico que atenda às necessidades do cliente. Sendo assim, desenvolver versões isentas de alergênicos alimentares ou formas farmacêuticas variadas. Esses são outros diferenciais que a farmácia de manipulação pode oferecer para o cliente vegano e sair na frente da concorrência. 

NICHO DE MERCADO

Ter diferentes públicos consumidores na farmácia é sempre uma boa forma de a lucratividade. Dessa maneira, é possível criar campanhas publicitárias específicas para esse público, adicionar datas ao calendário sazonal do seu interesse, diversificar os produtos na farmácia e assim, aumentar o lucro da farmácia. Por isso, apostar em um novo nicho de mercado é interessante para os negócios.

PÚBLICO FIDELIZADO

Já que existem dificuldades para encontrar produtos veganos, é a chance de atrair e fidelizar esses clientes! No entanto, não basta ter os produtos, é preciso também oferecer vantagens de compra e se manter atualizado às novidades do mercado de manipulação vegano. Assim, será mais fácil fidelizar esse público.

LINHA DE PRODUTOS EXCLUSIVOS

A variedade de manipulados sem origem ou teste animal que podem ser produzidos é enorme. Sendo assim, é uma oportunidade para a farmácia criar uma linha de produtos veganos exclusiva. Variar de suplementos alimentares, medicamentos, produtos naturais até os cosméticos! 

Lembramos que é necessários estudar o perfil dos clientes veganos e traçar uma estratégia de marketing e vendas na farmácia, para obter os resultados esperados! 

Gostou de conhecer mais sobre as possibilidades do mercado de manipulação vegano? Compartilhe em suas redes sociais! 

Observação: Estas informações são direcionadas exclusivamente para farmácias de manipulação. Consumidores finais não devem se guiar por elas.

Referências: Vegana Gente, Vegan Business e El País

A procura por fórmulas manipuladas aumentou nos últimos anos. Isso porque vantagens como a maior possibilidade de personalização dessas soluções ganharam mais visibilidade no mercado. Entretanto, é importante destacar que as farmácias de manipulação precisam garantir um rígido controle da qualidade de medicamentos a fim de garantir sua segurança e eficácia.

Há leis rigorosas, que regem fatores como produção, armazenamento e comercialização de medicamentos manipulados.

Assim, neste artigo, abordaremos o que diz a legislação a esse respeito e como adotar boas práticas no laboratório. Continue a leitura e fique por dentro!

O que diz a lei sobre o controle da qualidade de medicamentos?

A RDC 67/2007, da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) é a principal lei que regulamenta a qualidade dos medicamentos manipulados. Tem como objetivo garantir a segurança, a qualidade e a eficácia na fabricação desses produtos. Nela são definidos parâmetros relacionados a:

• Aquisição e controle da qualidade das matérias-primas;
• Armazenamento, conservação, transporte e dispensação das preparações;
• Avaliação farmacêutica da prescrição;
• Instalações, equipamentos e recursos humanos;
• Conceitos, definições e limites de atuação.

A Anvisa institui que, para produzir medicamentos, as farmácias de manipulação precisam atender a requisitos básicos que atestem a sua capacidade e a segurança das operações. Entre os requisitos mínimos exigidos, estão:

• Ter a situação regularizada pela Vigilância Sanitária, segundo a legislação;
• Possuir um Manual de Boas Práticas de Manipulação;
• Atender ao disposto na lei e seus anexos;
• Possuir uma Autorização de Funcionamento de Empresa (AFE);
• Possuir autorização especial, quando for necessário manipular substâncias controladas.

Além disso, é importante também averiguar sobre Leis Estaduais, normas, resoluções do Conselho Federal de Farmácia e portarias. Dessa maneira, a farmácia sabe que está se guiando por aquilo que está determinado na legislação.

Quais as melhores práticas para a farmácia de manipulação?

Conforme disposto na RDC 67/2007, é possível adotar algumas medidas que favorecem um melhor controle da qualidade, tais como:

• Adquirir matérias-primas de qualidade reconhecida, de fornecedores idôneos e certificados;
• Fazer a devida checagem dos materiais, conferindo etiquetas, conservação e compatibilidade com a nota fiscal;
• Organizar o estoque de acordo com a demanda determinada e o ponto de ressuprimento;
• Separar, analisar e rotular as matérias-primas de acordo com sua chegada, exigências de conservação (temperatura, luminosidade, umidade relativa do ar, etc.) e características físico-químicas (pH, peso, volume, densidade, solubilidade, etc.);
• Utilizar Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), como descrito na RDC 33/2003;
• Realizar testes e inspeções constantes para verificar a segurança nas instalações e as condições de cada matéria-prima.

Além dessas práticas, outros cuidados devem ser tomados para garantir o controle da qualidade de medicamentos. Entre elas, a retenção do certificado de análise do fornecedor de cada lote de matéria-prima. Assim, o farmacêutico faz o armazenamento por no mínimo 6 meses após o término do prazo de validade do último produto manipulado com a matéria-prima.

Se no caso, a matéria-prima corresponder a um tipo que demanda controle especial, o certificado deve ser guardado por no mínimo 2 anos.

Ensaios de qualidade para medicamentos manipulados

É por meio da análise de qualidade das matérias-primas que o farmacêutico tem a capacidade aprovar cada lote que recebe. Dependendo da natureza do insumo, o ensaio de qualidade exige específicos passos para sua análise. Ainda assim, algumas características são observadas e registradas:

• Solubilidade;
• pH;
• peso;
• volume;
• faixa de fusão;
• densidade e avaliação do laudo de análise do fornecedor/fabricante;
• pureza microbiológica;
• grau ou teor alcoólico.

Importante ressaltar a necessidade de ter uma equipe farmacêutica treinada e que segue normas rígidas de controle. Assim como, o incentivo para que a equipe se recicle acerca das suas funções de controle da qualidade dos medicamentos. Dessa forma, o controle se tornará mais especializado e feito por profissionais que estão a par das normas determinadas pelos órgãos fiscalizadores.

Vale ressaltar, a importância de a farmácia seguir a metodologia de análise do fabricante da matéria prima, descrita no certificado de análise do produto. Só assim os resultados da análise serão precisos.

Controle da qualidade e credibilidade do medicamento manipulado

Todas as normas e requisitos apresentados acima têm como objetivo assegurar que todos os manipulados estejam no padrão de qualidade exigido. Para isso, é dever da farmácia magistral possuir um Sistema de Garantia da Qualidade (SGQ) que incorpora as Boas Práticas de Manipulação em Farmácias (BPMF). E a partir disso, manter toda a documentação em dia e devidamente armazenada.

Além disso, o controle da qualidade de medicamentos assegura a produção de um produto de qualidade para o paciente. Desta maneira, a farmácia também deve registrar não conformidades e reclamações dos clientes, a fim de garantir que esses erros não voltarão a se repetir. Essas práticas ajudam a sempre buscar a melhoria na qualidade dos manipulados.

Assim, o controle da qualidade assegura também que haja credibilidade no medicamento manipulado. Dessa maneira, o paciente tem total confiança de que está adquirindo um manipulado que passou por todos os testes e análises de qualidade. E dessa forma, poderá cumprir com seu papel, que é resolver o problema de saúde proposto.

Como proceder nas inspeções da Vigilância Sanitária?

É importante que a farmácia de manipulação realize auditorias internas constantemente em suas operações. Isso garante a conformidade dos processos e também o respeito à lei. Além disso, é uma maneira de se preparar para as inspeções da Vigilância Sanitária.

Nas visitas, os técnicos avaliam todos os requisitos mínimos exigidos, podendo aplicar penalidades e sanções, caso eles não estejam de acordo. Por isso, é fundamental estar com todos os documentos atualizados em mãos, bem como a RDC 67. Estude todas as leis e os seus direitos e esteja preparado para responder ou solucionar qualquer problema.

O mais importante é que o controle da qualidade de medicamentos da sua farmácia de manipulação esteja em dia. Isso deve ser feito não apenas por questões legais, mas, principalmente, para garantir a qualidade dos produtos e sua eficiência, e para resolver os problemas de saúde dos pacientes.

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Observação: Estas informações são direcionadas exclusivamente para farmácias de manipulação. Consumidores finais não devem se guiar por elas.

Referências: Conselho Regional de Farmácia do Estado do Paraná e Portal da Educação

Entrosamento, conhecimento e motivação são ingredientes essenciais para uma equipe de trabalho. Não é à toa que o sucesso de um negócio depende muito das habilidades individuais de cada profissional. Para as farmácias não é diferente, sendo que elas podem optar por colocar em prática uma programa de treinamento e tornar o aprendizado uma prática contínua na farmácia.

O gestor que conseguem compreender os benefícios de uma equipe mais qualificada vê os resultados no aumento de vendas. Quando há uma preocupação por desenvolver um programa de treinamento, as equipes farmacêuticas se atualizam e expandem seus conhecimentos.

Além disso, ao montar um programa de treinamento, é possível aliar os objetivos da farmácia e os objetivos de cada colaborador. Assim, há maior clareza sobre onde se quer chegar, como e quando, permitindo ao colaborador entender melhor sua função. A farmácia se diferencia, adquire um ambiente mais agradável de trabalho, tem menor rotatividade de pessoal e melhora seus resultados.

Então, por onde começar o programa de treinamento? Veja!

AS ETAPAS DO PROGRAMA DE TREINAMENTO

Primeiro, o gestor deve separar a equipes da farmácia, já que cada uma apresenta necessidades diferentes e por isso, programas distintos. Sendo assim, podemos dizer que o programa de treinamento se divide em cinco etapas:

• Análise: Nesta primeira etapa, o gestor deve identificar as necessidades da sua equipe. Quais conhecimentos ela possui e o que deve aprender para concluir o programa de treinamento. Assim como, identificar quais são os pontos fracos e pontos fortes. Observar quais foram os resultados recentes da farmácia ajuda nesta etapa a visualizar as necessidades reais da equipe.
• Planejamento: O planejamento é uma projeção de como seria o programa de treinamento na prática. Aqui, entram os objetivos do programa e como será dado esse treinamento. Ou seja, se é preciso a contratação de um instrutor ou se o próprio gestor consegue desenvolver o programa. Outros detalhes práticos, como o local onde será o treinamento também estão incluídos nesta etapa.
• Desenvolvimento do programa: Com os objetivos em mãos, é hora de criar como o programa. Isso abrange o material de apoio que será apresentado, online ou não, e qual será a bibliografia usada. Também é possível criar métodos de avaliação para medir o progresso da equipe.
• Implementação: Basicamente, a implantação consiste em apresentar o programa de treinamento para os colaboradores. Hora do aprendizado!
• Avaliação: A última etapa analisa os resultados obtidos, se a equipe adquiriu o conhecimento e habilidades esperadas. Nesta etapa também são feitas as alterações necessárias ao programa.

FOCO NA EQUIPE DO BALCÃO

A equipe do balcão da farmácia tem um grande peso quando o assunto é atendimento ao cliente. Melhorar o atendimento é um desafio que precisa ser encarado sempre, pois novas tecnologias e conhecimentos surgem, forçando a equipe a se atualizar.

Dessa maneira, quando se tem uma equipe treinada, a qualidade dos serviços aumenta. Mas para isso, é preciso olhar para a equipe do balcão de forma estratégica. Ela não deve ser apenas uma tomadora de pedidos, mas se comportar como uma verdadeira equipe de vendas. Ou seja, ter a habilidade de identificar necessidades e oportunidades para vender mais a partir do contato direto com o cliente.

Além disso, tamanha responsabilidade também exige que a equipe faça um contato humanizado com os clientes. Saber ouvir, compreender seus problemas e ser atencioso, proporciona um atendimento melhor e mais especializado. O que por si só já é um diferencial para a farmácia que pode reverter em mais vendas.

INCENTIVE A TROCA DE EXPERIÊNCIAS

Um programa de treinamento satisfatório é aquele que consegue fazer com a equipe esteja mais unida e se sinta livre para trocar suas experiências. Muitas vezes, alguns problemas novos podem ser resolvidos com soluções que outras equipes já implementaram.

Dessa forma, incentivar a troca entre os colaboradores também pode trazer boas indicações de leituras para quem deseja se aperfeiçoar no ramo farmacêutico.

A IBEROQUÍMICA APOIA AS FARMÁCIAS

Diante desse cenário, a Iberoquímica também quer ajudar as farmácias magistrais a se desenvolverem ainda mais! Pensando nisso, fornecemos todo o apoio necessário para que as equipes farmacêuticas explorem da melhor maneira os nossos insumos.

Assim, nós incluímos todas as informações técnicas sobre nossas matérias-prima para que a equipe tenha total conhecimento sobre nossos produtos. Com isso, consiga apresentar melhor os produtos para os clientes e concretizar mais vendas. Além disso, também fornecemos informações sobre formas diferenciadas de aplicar os insumos, assim como sugestões de venda e atendimento.

Ficou interessado? Então, conte com nosso apoio! Entre em contato com a gente por aqui e saiba mais sobre como podemos ajudar no seu programa de treinamento!

Observação: Estas informações são direcionadas exclusivamente para farmácias de manipulação. Consumidores finais não devem se guiar por elas.

Referências: Conselho Magistral, Interativa e WikiHow